О нас | Каталог | Услуги | Социальная ответственность | Потребителю |
![]() ![]() ![]() |
Обслуживание и ремонт
На территории Российской Федерации в настоящее время находится 3 консигнационных склада ЗИПа в городах:
Оплата выполненных работ сервисным центрам выполняется согласно «Протоколу согласования стоимости оплаты работ по гарантийному ремонту», оплата запасных частей - по цене приобретения. Заказ необходимых запасных частей для проведения ремонта электроинструмента ТМ"Фиолент" оформляется в программе "Комплекс заказа деталей электроинструмента" в соответствии с инструкцией по заказу запасных частей.
Уважаемый потребитель! Законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей определено, что в случае невозможности установления даты продажи изделия, гарантийный срок исчисляется от даты изготовления изделия. Гарантийный талон, дата продажи в котором не подтверждена подписью и печатью торговой организации, не является документом, подтверждающим дату продажи изделия потребителю. При обнаружении неисправности в изделии, Вы можете обратиться к Продавцу, у которого данное изделие было приобретено. При возврате изделия, в случаях, предусмотренных законодательством, изделие должно находиться в полной комплектации и в оригинальной упаковке. Ремонт изделия по гарантии осуществляется в сервисных центрах, список которых размещен на официальном сайте изготовителя в разделе "Обслуживание и ремонт". При возникновении проблем в ходе эксплуатации изделия Вы можете связаться с отделом гарантийного обслуживания изготовителя по тел. +7 (3652) 62-11-01. По согласованию с отделом гарантийного обслуживания, в случае необходимости, Вы сможете направить изделие для проведения гарантийного ремонта в адрес АО "ЗАВОД "ФИОЛЕНТ" за наш счет. Благодарим Вас за выбор продукции ТМ "Фиолент".
ВНИМАНИЕ! Электроинструмент ТМ "ФИОЛЕНТ" является технически сложным товаром!
|
![]()
|
||||||||||||||||||||||||||
|