АО «ЗАВОД «ФИОЛЕНТ»

Условия гарантийного и сервисного обслуживания

ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Гарантийный срок эксплуатации ручного электроинструмента ТМ «ФИОЛЕНТ» установлен в Руководстве по эксплуатации ручного электроинструмента и составляет:

  • для аккумуляторного электроинструмента — 18 месяцев,
  • для серии «ФИОЛЕНТ Professional» — 24 месяца,
  • для серии «ФИОЛЕНТ МАСТЕР» — 36 месяцев

со дня продажи через розничную торговую сеть и действует с даты заключения договора купли-продажи ручного электроинструмента ТМ «ФИОЛЕНТ». Подтверждением заключения договора купли-продажи является оформленный гарантийный талон или, при отсутствии гарантийного талона, товарный, кассовый чек (счет-фактура или товарная накладная) с отметкой даты продажи и указанием модели электроинструмента. Если не предоставлены документы, подтверждающие дату заключения договора купли-продажи, гарантийный срок эксплуатации исчисляется с 1 числа месяца изготовления ручного электроинструмента.

При условии регистрации потребителем электроинструмента в течение 30 дней со дня покупки на сайте www.zdphiolent.ru, Отделом гарантийного обслуживания завода будет оформлен и выслан потребителю СЕРТИФИКАТ, продлевающий гарантию :

Электроинструмент серии «ФИОЛЕНТ Professional»                       — до 36 месяцев,
Электроинструмент серии «ФИОЛЕНТ МАСТЕР»                             — до 42 месяцев

АО «ЗАВОД «ФИОЛЕНТ» отвечает за недостатки ручного электроинструмента, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» относительно технически сложных товаров, кроме недостатков, которые возникли после передачи ручного электроинструмента потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки ручного электроинструмента.

Для уточнения порядка проведения гарантийного ремонта нажмите ссылку